อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

99bb ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักทั้งหมดไว้ให้คุณอ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
99bb ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการตรวจสอบ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือต้องการลบออก ติดต่อทีมงานของเราพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลและการลบข้อมูลส่วนบุคคล
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนเว็บไซต์ของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาเป็นพิเศษ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อยื่นคำร้อง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ หากต้องการคัดค้านหรือสอบถามรายละเอียด ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต