คำตอบเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึง

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีการฝากเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคยอย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบคำขอถอนเงิน ผู้ใช้ในกรุงเทพฯและนครศรีธรรมราชมักถามเกี่ยวกับวิธีเข้าล็อบบี้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถเข้าได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือทันทีหลังเข้าสู่ระบบ คำถามอีกประเภทหนึ่งคือการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการเพิ่มรหัส PIN สำหรับการถอนเงิน เราได้จัดทำคำตอบที่ตรงประเด็นและอ้างอิงจากขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบของเรา เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาหรือทำความเข้าใจกระบวนการได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา